Joudumme sulkemaan puhelinpalvelun poikkeuksellisesti klo 12 tiistaina 9.8.

Puheluihin ja sähköpostiin vastataan seuraavan kerran keskiviikkona 10.8.2022 klo: 10.00 alkaen.

Kiireellisissä huolto asioissa, ota yhteyttä päivystävään huoltomieheen, p. 040 – 181 7400.

Sähköiset palvelut!
Asunnon hakuun sekä asumiseen liittyvät asiat hoidat kätevästi sähköisten palveluidemme kautta

Asukkaana sinulla on käytössäsi yhteiskäyttöinen Volkswagen Polo taloyhtiöauto. Voitkäyttää autoa kaikkiin päivittäisiin tarpeisiin, kuten kauppareissuihin tai vierailuihinystävien luona.

Infotilaisuus järjestetään maanantaina 4.7.2022 klo 14.00-15.00 Kustaa Aadolfinkatu 1, Omago auton luona.

Tule kuuntelemaan infoa ja nouda alennuskoodisi seuraavaan ajoon!

Kesätyöntekijät aloittavat meillä työnsä tänään 6.6.
Työt sisältävät pääasiassa viheralueiden hoitotöitä sekä ruohonleikkausta.

Kesätyöntekijöitä tapaat kohteissamme kesä-elokuun aikana.

Nyt kun grillaus on taas ajankohtainen asia, huomioittehan seuraavat asiat grillatessanne parvekkeella tai piha-alueella:


• Hiilillä grillaaminen on parvekkeella ehdottomasti kielletty!
• Suositellaan sähkögrillin käyttöä
• Kaasugrilliä ei saa sijoittaa palavien rakenteiden lähelle
• Noudata tarkoin kaasugrillin käyttöohjeita ja kaasupullon säilytyksestä annettuja turvallisuusohjeita.
• Tarkista kaasugrillin kunto ja vaihda letku, mikäli se on tarpeen
• Säilytäthän kaasupulloa hyvin tuuletettavassa paikassa sekä auringonvalolta suojattuna
• Lämpötila kaasupullon lähellä ei saa nousta koskaan yli 40 asteeseen
• Avotulen teko parvekkeella tai piha-alueella on ehdottomasti kielletty!
• Älä jätä kuumaa grilliä valvomatta
• Huomioittehan ettei grillaamisesta koidu naapureille savu- tai hajuhaittoja!

Maukkaita grillaushetkiä!


To 23.6. Puhelinpalvelu suljetaan klo 13.00
Pe 24.6. SULJETTU (Juhannusaatto)

Sähköiset palvelut!
Asunnon hakuun sekä asumiseen liittyvät asiat hoidat kätevästi sähköisten palveluidemme kautta.


Huolto asiat!
Kiireellisissä huoltoasioissa, ota yhteyttä päivystävään huoltomieheen, p. 040 – 181 7400.

Asunnon irtisanominen!
Toimiston ollessa suljettu, voi asunnon irtisanoa seuraavasti:

Avainten palautus!

Pois muuttaessasi kaikki vastaanottamasi sekä asumisen aikana teetetyt avaimet tulee palauttaa meille takaisin. Avaimet voi palauttaa joko:

1.4.2022 alkaen asiakaspalvelu palvelee seuraavasti:

Kaikissa asioissa, voitte edelleen asioida kanssamme puhelimitse, sähköpostilla tai asukassivujen kautta!
Poikkeuksista aukiolajoissa ilmoitetaan etusivulla Ajankohtaista -osiossa.

Yhteiskäyttöauto

Kokkolan Vuokra Asunnot Oy tarjoaa uutena palveluna asukkailleen yhteiskäyttöautoa. Voit käyttää autoa päivittäisiin tarpeisiin, kuten harrastuksissa käymiseen, kauppareissuun tai vaikka ystävän luona vierailuun. Asiakas saa aina käyttöönsä huolletun, tankatun ja varmatoimisen henkilöauton. Auto löytyy Kustaa Aadolfin katu 1 pysäköintialueelta, katoksesta 2.3.2022 alkaen.

Auton käyttäjä maksaa vain autoilusta. Auton hinta on 7 €/tunti tai yli 8 tunnin varaus 60 €/ vrk +0,10 €/km. Käyttääksesi autoa, sinun tulee rekisteröityä käyttäjäksi järjestelmään. Lisätietoja käyttöönotosta, voit kysyä asiakaspalvelustamme. Löydät ohjeet käyttöönotosta myös osoitteesta www.omago.fi/ohjeet/

Liittymiskoodin löydät asuntoihin jaetusta tiedotteesta.

Palveluntarjoaja Omago Oy tarjoaa henkilökohtaista opastusta auton käyttöön 24/7:

Yhteiskäyttöautolla voit nauttia auton tuomasta vapaudesta ilman auton omistamiseen liittyviä huolia. Voit varata yhteiskäyttöautomme ja ottaa sen käyttöön näppärästi omalla puhelimellasi. Lataa äppi ja koe helppo ja huoleton tapa autoilla.

Avaamme asukkaillemme uudet asukassivut, jotka helpottavat sähköistä asiointia.

Asukassivut palvelevat vuokralaisiamme asumiseen liittyvissä asioissa missä ja milloin vain.
Asukassivuille pääset kirjautumaan osoitteessa https://talohoito-asukassivut.etampuuri.fi

Tule siis tutustumaan uuteen sähköiseen palveluumme ja ota asukassivut käyttöösi jo tänään!

Puhelinpalveluumme tulee tällä hetkellä poikkeuksellisen paljon puheluita.

Muistattehan, että asukkaiden käytössä on sähköisiä palveluita. Palvelut ovat asukkaan käytössä 24/7.

VIKAILMOITUS

Asuntoa tai kiinteistöä koskevia vikailmoituksia suositellaan tehtäväksi netin vikailmoituslomakkeella. Teet vikailmoituksen kätevästi etusivun vikailmoitus linkin kautta.

VUOKRASOPIMUKSEN IRTISANOMINEN

Toistaiseksi voimassa olevan vuokrasopimuksen irtisanomisen voit tehdä sähköisesti joko pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla. Huomioittehan, että mikäli vuokrasopimuksella on useampi sopimusosapuoli, kaikkien osapuolten tulee tehdä irtisanominen erikseen omilla tunnuksillaan. Teet irtisanomisilmoituksen kätevästi etusivun linkin kautta.

Mikäli vaihteessamme on ruuhkaa, voitte olla yhteydessä myös sähköpostitse osoitteeseen vuokra-asunnot@talohoito.fi. Vastaamme viestiinne mahdollisimman pian.

Pahoittelemme, mikäli tästä aiheutuu haittaa tai harmia.

Asukkaiden käytössä on nyt uusia sähköisiä palveluita. Palvelut ovat asukkaan käytössä 24/7.

VIKAILMOITUS

Asuntoa tai kiinteistöä koskevia vikailmoituksia suositellaan tehtäväksi netin vikailmoituslomakkeella. Teet vikailmoituksen kätevästi vikailmoitus-linkin kautta.

IRTISANOMISLOMAKE

Mikäli tiemme jostain syystä eroavat, toistaiseksi voimassa olevan vuokrasopimuksen irtisanomisen voit tehdä nyt sähköisesti joko pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla. Huomioittehan, että mikäli vuokrasopimuksella on useampi sopimusosapuoli, kaikkien osapuolten tulee tehdä irtisanominen erikseen omilla tunnuksillaan.