Puhelinpalvelumme suljetaan poikkeuksellisesti klo 13.00 perjantaina 31.10.2025.
Vuoden 2026 vuokrakuitit ovat pian matkalla!
Vuoden 2026 vuokrakuitit postitetaan asukkaille lähipäivinä.
👉 Jos et ole saanut vuokrakuittia marraskuun alkuun mennessä, otathan yhteyttä toimistoomme.
Haluamme tiedottaa teitä asukkaita kaukolämmön toiminnasta ja termostaattien käytöstä, jotta voitte hyödyntää lämmitysjärjestelmää parhaalla mahdollisella tavalla.
Kaukolämmön toiminta:
- Kaukolämpökohteessa patteriverkoston veden lämpötilan säädin reagoi automaattisesti ulkolämpötilaan, esim. kun ulkona on 0 astetta, on patteriverkoston vesi n.40 asteista.
- Lämmitystä ei sammuteta koskaan. Syksyllä, kun päivät ovat vielä lämpimiä, patterit voivat tuntua viileämmiltä. Talvella taas, kun pakkaset tulevat, patterit lämpenevät enemmän.
- Eteenkin syksyllä ja keväällä, kun päivä- ja yölämpötiloissa on suuria eroja, lämmitysjärjestelmä reagoi viiveellä. Tämä johtuu siitä, että lämmitysjärjestelmän termostaatit ja anturit tarvitsevat aikaa mukautuakseen vaihteleviin ulkolämpötiloihin, mikä voi aiheuttaa viivettä sisälämpötilan säädössä.
Termostaatit:
- Huoneiston ihannelämpötila on yleensä noin 20–22 °C, mikä on mukava ja energiatehokas taso. Asukkaana voit myös säätää huoneen lämpötilaa patterin termostaatista.
- Patterin termostaatti on laite, joka säätelee patterin lämpötilaa huoneen lämpötilan perusteella. Sen toiminta perustuu siihen, että se mittaa huoneilman lämpötilaa termostaatin ympärillä, ei siis suoraan patterin tai veden lämpötilaa.
- Kun huoneen lämpötila saavuttaa termostaatin asetetun lämpötilan, termostaatti alkaa rajoittaa veden virtausta patteriin ja patteri viilenee. Jos taas huoneen lämpötila laskee alle asetetun tason (esim. kun ulkona viilenee tai ikkuna on auki), termostaatti avaa veden virtauksen patteriin uudelleen, jolloin patteri alkaa taas lämmetä.
Termostaatin säätäminen on helppoa, kun tiedät muutaman perusasian. Tässä muutamia vinkkejä:
- Aseta haluttu lämpötila: Käännä termostaatin säädintä, kunnes se näyttää haluamaasi lämpötilaa.
- Vältä suuria muutoksia: Pidä termostaatin asetukset mahdollisimman tasaisina. Suuret muutokset voivat aiheuttaa lämmitysjärjestelmän ylikuormittumisen ja epätasaisen lämpötilan.
- Älä peitä termostaattia: Varmista, että termostaatti on esteetön ja että ilma pääsee kiertämään sen ympärillä. Tämä auttaa termostaattia mittaamaan huoneen lämpötilan tarkasti.
Kaukolämpö pitää kotisi lämpimänä säällä kuin säällä ja säätää lämpötilan automaattisesti.
oimistomme on muuttanut uusiin tiloihin ✨ ja samalla päivitämme aukioloaikojamme.
🕒 Uudet aukioloajat alkaen heti:
- Tiistai klo 12.00–15.00
(muina aikoina ajanvarauksella)
📞 Puhelinpalvelu:
- Ma–To klo 10–16
- Pe klo 10–15
🔧 Huolto palvelee normaalisti päivystysluonteisissa asioissa toimiston ollessa kiinni.
ℹ️ Poikkeukselliset aikataulut löytyvät aina nettisivuiltamme ja somekanavilta.
👉 Tervetuloa tutustumaan uusiin toimitiloihimme!
🚶 Saapuminen jalan
• Toimistomme sijaitsee Vaasantien varrella, Ipark-kiinteistössä.
• Kulku sisäpihalle tapahtuu rakennuksen vasemmasta reunasta katsottuna Vaasantieltä päin:
→ Kävele jalkakäytävää ja portaita alas
→ Jatka suoraan eteenpäin
→ C-rappu löytyy suoraan edestä sisäpihalta
🚗 Saapuminen autolla
• Navigointiosoite: Tullikamarinkatu 3 (sisäpiha), 67100 Kokkola
🅿️ Pysäköintivaihtoehdot:
Iparkin sisäpiha
• Rajoitetusti asiakaspysäköintipaikkoja
Tullikamarinkadun hiekkakenttä
• Iparkin ja Hartmanin välissä, osoitteessa Tullikamarinkatu 5
• Vapaampaa pysäköintiä, lyhyt kävelymatka toimistolle
📅 Huomioithan, että palvelemme 1.6.–31.8. vain ajanvarauksella.
Olemme muuttamassa uuteen toimistotilaan, ja muutto tapahtuuviikkojen 24 ja 25 aikana.
Muuton aikana saattaa esiintyä viivästyksiä puheluihin ja sähköposteihin vastaamisessa. Pahoittelemme mahdollisia viiveitä ja kiitämme kärsivällisyydestänne!
Palvelemme normaalisti jälleen mahdollisimman pian uudessa osoitteessa – tiedotamme tarkemmin heti, kun olemme asettuneet aloillemme.
✨ Kiitos ymmärryksestänne!
Toimistomme muuttaa uusiin toimitiloihin kesäkuun aikana. Uusi osoitteemme on Vaasantie 6, 4.krs – Ipark. Muuttopäivämäärä ilmoitetaan myöhemmin, kun aikataulu varmistuu.
Muuton yhteydessä asiakaspalvelussa saattaa esiintyä tilapäisiä viiveitä. Tiedotamme mahdollisista vaikutuksista hyvissä ajoin ennen muuttoa.
Kiitämme asiakkaitamme ymmärryksestä ja seuraamme tilanteen etenemistä.
Kesäkaudella 1.6.–31.8. toimistomme palvelee ajanvarauksella välttämättömissä asumiseen liittyvissä asioissa. Muistathan siis varata ajan etukäteen, jos tarvitset asiointia paikan päällä.
Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 10–16.
Ajanvaraukset hoituvat puhelimitse numerosta 040 181 7400, sähköpostitse vuokra-asunnot@talohoito.fi tai asukassivujen kautta. Mahdollisista muista muutoksista aukioloajoissa tiedotamme verkkosivuillamme ja somekanavissamme.
Monet palvelumme ovat käytettävissä sähköisesti 24/7 – helposti ja nopeasti!Sähköiset palvelut palvelevat sekä hakijoita että asukkaita ajasta ja paikasta riippumatta. Tutustu niihin verkkosivuillamme.
Ihanaa ja aurinkoista kesää! 
Toimistomme on suljettu torstaina 22.5.2025 henkilökunnan työhyvinvointipäivän vuoksi.
Palvelemme jälleen normaalisti seuraavana arkipäivänä.
Kiireellisissä huoltoasioissa, ota yhteyttä päivystävään huoltoon 040-181 7400.
Ke 30.4.25 10–13 (puhelinpalvelu)
Pe 1.5.25 SULJETTU
Sähköiset palvelut!
Asunnon hakuun sekä asumiseen liittyvät asiat hoidat kätevästi sähköisten palveluidemme kautta.
Huolto asiat!
Kiireellisissä huoltoasioissa, ota yhteyttä päivystävään huoltoon, p. 040 – 181 7400.
Asunnon irtisanominen!
Huomioithan, että irtisanominen tulee tehdä aina kirjallisesti.
Toimiston ollessa suljettu, voi asunnon irtisanoa seuraavasti:
• voit irtisanoa vuokrasopimuksen sähköisesti osoitteessa www.kovaoy.fi (sähköinen asiointi)
• kirjalliset irtisanomiset voi jättää postilaatikkoon
• sähköpostilla osoitteeseen vuokra-asunnot@talohoito.fi