Laajakaista ja kaapeli-TV

Kokkolan Vuokra Asunnot Oy tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet!

Kokkolan Vuokra Asunnot Oy:n asukkaana käytössäsi on vuokraan sisältyvä Elisan taloyhtiönetti 25 Mbit/s (0 €/kk) sekä Elisan kaapeli-TV peruskanavineen.

Lisäksi voit tilata Elisalta maksullisia kanavapaketteja sekä suurempia nopeuksia laajakaistaan.

HUOMIOITHAN, että liittymä ei kuitenkaan tule automaattisesti käyttöön, vaan sinun tulee rekisteröidä liittymä omiin nimiisi Elisalla.

1. Näin otat netin käyttöön

  1. Ota yhteyttä Elisaan tai tee tilaus Elisan verkkosivuilla.
  2. Ilmoita osoitteesi ja valitse asuntoosi kuuluva Elisan taloyhtiönetti.
  3. Rekisteröi vuokraan sisältyvä 25 Mbit/s perusnopeus (0 €/kk) omiin nimiisi.
  4. Saat Elisalta tilausvahvistuksen ja tarvittavat tiedot liittymän käyttöönotosta.
  5. Kytke asuntoon sopiva modeemi tai reititin Elisan ohjeiden mukaisesti.

Huom! Vaikka 25 Mbit/s perusnopeus sisältyy vuokraasi, liittymä täytyy rekisteröidä Elisalla ennen käyttöönottoa.

Lue ohjeet käyttöönottoon tästä linkistä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/nettiliittymat/kiintean-netin-kayttoonotto/

2. Haluatko nopeamman netin?

Jos 25 Mbit/s ei riitä tarpeisiisi, voit tilata Elisalta nopeamman yhteyden.

Vuokraasi sisältyvän 25 Mbit/s perusnopeus on edelleen maksuton. Maksat itse Elisalle valitsemasi nopeamman liittymän lisähinnan.

Tästä linkistä voit tarkistaa oman alueen hinnastot

3. Kun muutat pois!

Kun muutat pois Kokkolan Vuokra Asunnot Oy:n asunnosta, muista huolehtia myös Elisan nettiliittymästäsi.

Liittymä on rekisteröity sinun nimiisi, joten Kokkolan Vuokra Asunnot Oy ei voi irtisanoa sitä puolestasi.

Voit irtisanoa nettiliittymän OmaElisassa:

  1. Kirjaudu OmaElisaan.
  2. Valitse Tuotteesi ja tilauksesi.
  3. Valitse irtisanottava nettiliittymä.
  4. Valitse Sopimus, omistaja ja valtuutus.
  5. Valitse Päätä sopimus ja seuraa ohjeita.

Voit tarvittaessa hoitaa asian myös Elisan asiakaspalvelun kautta:
Puhelimitse: 010 190 240
Sähköpostilla: asiakaspalvelu.liittymat@elisa.fi

Tärkeää: Pelkkä muuttoilmoitus tai vuokrasopimuksen päättyminen ei irtisano henkilökohtaista sopimustasi Elisan kanssa.

Jos olet tilannut maksullisen nopeamman yhteyden tai muita lisäpalveluita, varmista samalla niiden päättyminen tai sovi Elisan kanssa niiden siirtämisestä uuteen osoitteeseesi.

4. Asioitko toisen henkilön puolesta?

Jos liittymän haltija ei pysty itse hoitamaan asioitaan Elisan kanssa, hän voi valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestaan.

Elisalla on eri tilanteisiin erilaisia valtuutuksia ja valtakirjoja. Huomioithan, että nettiliittymän irtisanomiseen toisen henkilön puolesta tarvitaan erillinen valtakirja.

Elisan valtuutukset ja valtakirjat → tästä

VIKATILANTEET
Mikäli sinulla ongelmia nettiyhteyden kanssa, ole suoraan yhteydessä palveluntarjoajaan / elisa.fi/asiakaspalvelu/